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個人情報取扱いについて

弊社ウェブサイト上におけるお客様のプライバシー・個人情報の保護について

1.個人情報の定義

個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名・生年月日・住所をはじめ電話番号・メールアドレスなど、個人が識別できるものをいいます。また、組み合わせることによって個人が識別できる情報も個人情報として取り扱います。

2.個人情報を収集する目的

弊社のＩＴ教育事業、人材育成派遣・派遣・紹介事業、レンタルサーバ事業、技術情報・就職情報サービス事業、イーコマース事業、ソフトウェア開発・販売事業、アプリケーションサービスプロバイダー事業、システム受託開発事業などのサービスに関する個人情報使用目的は下記となります。

サービスに関する連絡および通知
弊社からの情報提供（広告を含む）
カスタマーサポートのご提供
お客様のご意見やご感想の回答のお願い
統計資料の作成

3.個人情報の利用・提供

個人情報は前述の目的の範囲内で利用いたします。
また、原則外部の第三者に個人情報を提供することはありませんが、その場合も本人の了解を得た上で行います。

4.外部委託

個人情報の処理を外部に委託する際に、個人情報を預託する場合があります。委託処理を行う場合には、十分な個人情報保護水準を確保していることを条件として委託先を選定し、機密保持契約を結んだ上で行います。

5.個人情報の管理

個人情報への不当なアクセスまたは個人情報の紛失、破壊、改竄、漏洩などの危険に対して、技術面及び組織面において必要な安全対策を継続的に講じるよう努めています。

6.クッキーの取扱いに関して

クッキーに関しましては、http://www.stackasterisk.jp/のページにて、自動ログインを有効にするために使用しておりますが、これによって情報収集することはありません。

7.個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等について

お客様は、弊社に個人情報の開示を請求することができます。開示の結果、個人情報が誤っていたときは、弊社は訂正・削除に応じるか、所定の手段によりお客様自身で訂正・削除していただくことができます。ただし、法令又は規約等により個人情報の保存期間が定められているときは、保存期間の経過後に削除します。

【個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等に係る申請の手順】
下記よりお問い合わせ内容に沿った申請用紙をダウンロード、もしくはお問い合わせ窓口へメールを送信いただければ、窓口担当者が所定の申請用紙をお送りいたします。

用紙ダウンロードはこちらから

(1) 申請書等をお受け取りになられましたら、ご案内に沿って必要事項をご記入下さい。

(2) ご記入頂いた申請書及び弊社指定のご本人確認資料をご返送下さい。

本人確認のための資料
ご本人確認をさせていただくため、次の資料の写しのうち１点を申請書とともにお送り下さい。ご提出いただけない場合は、別途ご案内いたします。

(1) 運転免許証の写し

(2) 旅券（パスポート）の写し

(3) 外国人登録証の写し

(4) 住民票の写し

(5) 健康保険証の写し

(6) 学生証の写し

【開示等の求めをするものが、代理人または親権者の場合】
開示の求めをされているご本人様と、代理人様の身分証明となる書類（上記資料の写しのうち1点を各人分ご用意下さいませ）および代理委任状（原本）をお送り下さい。

また、ご本人様が未成年で親権者様よりご申請の場合には、親権者であることを確認させていただくため、ご本人様及び親権者様が共に記載され、その続柄が示された戸籍謄抄本の写しか住民票の写しをお送り下さいますようお願い申し上げます。

【手数料および徴収方法】
手数料額：情報開示1件につき1000円の手数料をお支払いただきます。
徴収方法：手数料分の切手を所定の申請書と一緒に郵送下さい。

8.お問い合わせなど

本件および個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等に関するお問い合わせは下記窓口までお願い申し上げます。

株式会社ラクス経営管理本部
野島俊宏 E-Mail：privacy@rakus.co.jp

なお、既にラクスにご登録いただいている方の場合は、本人確認の都合上、必ずご登録いただきましたメールアドレスにてご連絡くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。