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- コース変更・オプション: 「ギガーン」から「専用サーバー:XUNIT」への乗換えを考えています。乗換え時の料金はどうなりますか?
回答: 「ギガーン」から「専用サーバー:XUNIT」への乗換えの際には、残期間分の月額ご利用料金をご返金いたします。 「XUNIT」のご契約料金はお客様によって異なってまいります。 まずは弊社専用サーバー担当にご相談下さいませ。 ◆専用サーバー【XUNIT】 http://www.xunit.jp/ ... - お支払: 支払い方法を教えてください。
回答: 以下のお支払方法をご選択いただけます。 銀行振込 クレジットカード決済 ... - コース変更・オプション: オプションの追加申込みも 30 日以内の無条件キャンセルは適用されるのでしょうか?
回答: オプションの追加申込みに関しては 30 日間の無条件キャンセルは適用されません。 ご注意ください。 追加オプションは10日以内でしたら無償にてキャンセル出来ます。 それ以降のキャンセルはご返金出来ませんのでご注意下さい。 ... - お支払: 銀行振込利用時の支払期限を教えてください。
回答: お申込みいただいた月の翌月15 日になります。 但し、更新申込みの場合は若干異なります。更新の場合は契約終了予定月の翌月15日が支払期日となります。更新手続きは、契約終了の2か月前から可能となります。≪例≫6月30日が更新期日の契約を、5月5日に更新手続きした場合、翌月15日の6月15日ではなく、契約終了月の翌月15日である7月15日が支払期日となります。 ... - お支払: 請求書や領収書は発行してもらえますか?
回答: 弊社サービスは、基本的にメールのみのご案内となります。どうしても書面が必要な場合は契約完了後、請求メールの「返信」で必要な書類の発行をご依頼下さい。 ... - コース変更・オプション: 更新する場合、初期費用はかかりますか?
回答: 更新時に初期費用はかかりません。 更新の際にお支払いいただくのは、レンタルサーバーの月額料金と追加オプションの月額料金のみです。 ただ、一旦サーバ契約が切れてしまいますと、再契約といった形になりますので初期費用を再度ご請求 させて頂きます点をご了承下さい。 更新は時間に余裕をもって行って頂くよう宜しくお願い致します。 ※ドメインの有効期限間近の場合は、ドメインの更新料も必要となります。 ※(お支払いは契約期間分の一括払いになります。) ... - お支払: 支払いは月額払いですか?それとも半年もしくは一年の一括ですか?
回答: 半年もしくは一年のご契約期間分を一括払いとなります。 ... - コース変更・オプション: 乗換え手数料6,000円(税抜)はドメインの管理を移行しない場合もかかりますか?
回答: ドメインを移管しない場合には、手数料の6,000円(税抜)はかかりません。 しかし、弊社にドメイン管理を移した場合は、ドメインの有効期限を1年分延長させていただきますのでお得です。 ... - ご解約: キャンセル時に返金はありますか?また返金日はいつですか?
回答: 返金保証期間内でのキャンセルの場合は、実費を除いた金額を返金させていただきます。 返金保証期間を過ぎている場合の解約は、返金対象外となりますのでご注意ください。 返金がある場合、サービス停止月の翌月20日にご返金致します。 その際にお振込手数料はお客様負担となりますのでご了承下さい。 ... - 環境: 管理ツール等、サーバーの利用に対応したブラウザは何ですか?
回答: IE6以上、ネットスケープ7.1、ファイアフォックス1.0以上、サファリ1.0以上であればご利用可能です。 ...