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445 件の検索結果

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  • 新規ご契約: オンライン以外でも申込みできますか?
    回答: 弊社ではすべてオンライン上でのお申し込みになっております。 書面などの契約書は御座いませんので、予めご了承下さい。 ...
  • 新規ご契約: 契約期間はどのようになっていますか?
    回答: 弊社レンタルサーバの契約は、「年間契約」もしくは「半年契約」となっております。 1ヶ月単位での契約はできませんのでご注意ください。 ...
  • 新規ご契約: 月途中での申込みの場合契約期間はどうなりますか?
    回答: お申し込み頂いた翌月1日がご契約開始日となります。 このご契約開始日は、契約期間上の設定です。サーバー自体はその日から お使いいただけますのでご安心ください。 ※日割りでの費用をご請求することはございません。 ■ご契約開始日:お申込をした月の翌月1日 ■サーバの利用開始日:お申込手続を完了した当日 例:4月15日にお申込をした場合 ・ご契約開始日:5月1日 ・サーバの利用開始日:4月15日 ...
  • 新規ご契約: 最低契約期間はありますか?
    回答: 最低契約期間は半年になります。また最長契約期間は1年間です。 またご利用開始日から 30 日以内でのご解約であれば、お振込頂いたサーバ初期費用・サーバ月額費用をご返金致します。 この30日が過ぎてからのご解約の場合は、ご返金が出来ませんのでご了承ください。 但し、ドメインの取得・管理費用(1年間)は、30日以内のご解約の場合もお支払いいただく必要がございます。 ...
  • 新規ご契約: 契約開始日はいつからになりますか?
    回答: お申し込み頂いた翌月1日がご契約開始日となります。 このご契約開始日は、契約期間上の設定です。 サーバー自体はその日(※)(サービス開始のご案内メールが届き次第)からご利用いただけますのでご安心ください。 ※日割りでの費用をご請求することはございません。 ■ご契約開始日:お申込をした月の翌月1日 ■サーバの利用開始日:お申込手続を完了した当日(※) 例)4月15日にお申込をした場合 ・ご契約開始日=5月1日 ・サーバの利用開始日=4月15日 ※お申込み内容によっては弊社にてお申込み内容を確認した上で手続きを進めますので、アカウント開設までに時間がかかる場合がございます。 ...
  • 新規ご契約: どの時点で契約が成立した事になりますか?
    回答: ご契約の成立は、弊社Web上のお申込フォームからのお申込完了をもって成立となります。 尚、お申込完了後、弊社からお申込受付のメールをお送り致します。 ※ドメインの新規取得につきましては、お申込受付のメール送信後から取得手続きを開始致します。 ...
  • 新規ご契約: お試し利用期間はありますか?
    回答: 弊社ではお試し利用期間のご用意はございませんが、お申込みから 30 日間であれば、いつでもキャンセル可能です。 ただし、独自ドメインに関しては弊社が申請代行を行っている関係からキャンセル対象にはなりませんのでご注意ください。 また既に取得された専用SSL証明書の費用もご返金対象とはなりません。 ※返金時の振込手数料はお客様負担となりますのでご了承くださいませ。 ...
  • ご解約: サーバの契約を解約した後、ドメインはどうなりますか?
    回答: 独自ドメインの場合、弊社レンタルサーバをご解約後も、他社サービスなどで引き続きドメインをご利用いただくことが可能です。 弊社では【 ドメインのみの管理 】を行う事が出来ません。サーバ解約後もドメインをご利用になる場合は、別のドメイン管理会社へドメインの転出が必要です。 ドメイン取得時に所有者情報を弊社情報にて指定していた場合、転出先として予定のドメイン管理会社によっては、ドメイン転出前に所有者情報をお客様の情報に書き換えるよう指定される場合がございます。所有者情報の変更は変更手数料がかかりますのでご了承下さい。料金については こちら をご確認ください。 ※サーバの契約を解約後、弊社からはドメインの有効期限や契約更新の案内は通知いたしません。 別のドメイン管理会社にドメイン転出をおこなわないと、ドメインが失効するおそれがあるのでご注意下さい。※失効したドメインの復活には30,000円(税抜)の手数料が発生いたします。 ご転出については こちら をご確認下さい。 ...
  • コース変更・オプション: 契約コースを変更することはできますか?
    回答: はい、変更が可能です。管理ツールにログイン後、「契約変更」のリンクから簡単に変更することが出来ます。上位コースへの変更は契約期間途中でも変更が可能です。下位コースへの変更は契約更新のタイミングで可能です。契約更新のお手続き方法はこちらをご参照ください。 ...
  • ご解約: 独自ドメインも 30 日間以内であればキャンセルできますか?
    回答: 30日間以内であっても、ドメイン取得完了後にキャンセルはできません。 ※新規でドメインを取得した場合、ドメインを契約更新した場合、共にキャンセルできません。 ...