ホワイトリスト（ブラックリスト）に登録したメールアドレスが正常に判定されません。
ホワイトリストまたはブラックリストに登録したメールアドレスより届いたメールの
差出人（From）にマルチバイト文字（※）が含まれている場合、正常に判定されないことがあります。
（※）マルチバイト文字とは、日本語等の2バイト以上の文字をさします。
送信する側のメールソフトの設定にて、差出人（From）の部分をマルチバイト文字を含めない
（半角英数字）に変更してください。
但し、差出人（From）の変更が難しい場合、以下のいずれかの方法でも対応可能です。
※どの方法にて正常に判定されるかは、ご利用頂いている環境に依存しますので、
それぞれお試し頂き、メール受信時に正しく判定されるかご確認ください。
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（1）メールアドレスをそのまま登録する（最初に「*」を付けない）
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（2）メールアドレスの一番最初に「*」を付けて登録する
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（3）「*」なしと「*」ありの両方を登録する
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別々の2つのメールアドレスとして登録してください。
万が一、上記いずれかの方法で登録してもホワイトリスト、ブラックリストが動作しない場合、
サーバ側に該当メールアドレスに対し、個別に特殊な設定を行わせて頂きます。
お手数ではございますが、該当のメールアドレスを添えてサポートまでご連絡ください。
