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メールソフトの設定を見直しても改善しない場合は、お使いのPCに入っている
ウィルス対策ソフトによって通信が遮断されている可能性があります。

一度ウィルス対策ソフトの設定を無効にして受信をお試し下さい。

上記で改善しない場合は、アカウントの再作成またはPCの再起動を行って下さい。
それでも改善されない場合は、恐れ入りますがPCメーカーにご相談ください。