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メールの件名と本文に使用されている「文字コード」が一致していないため、 WEBメール上で文字化けしている可能性があります。
この場合は、下記手順で内容を確認する事が可能です。

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[1]　メール本文を開く
[2]　画面上部のメニューにある「続く」をクリック
[3]　「ソースを表示」をクリック
[4]　別窓でソースが表示される
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全てのソースが出るため、本文以外の情報も出てきますが、 本文内容も読むことが出来ます。