メールのヘッダ情報取得方法
受信したメールの詳細を確認するため、メールのヘッダ情報が必要になる場合があります。
メールのヘッダ情報の中には、メール宛先や送信時間はもちろん、メールが届くまでに経由したサーバやスパムフィルタの判定等、様々な情報が含まれています。
受信したメールのトラブルについて弊社サポートまでお問い合わせ頂く場合は、メールのヘッダ情報をお送りください。
例）メールの受信が遅延している場合、スパムフィルタの判定を確認したい場合、等
メールヘッダ情報をお送り頂く際は、ヘッダ情報を漏れなく全文お送り下さい。
◆メールヘッダ情報の例◆
ヘッダ情報は以下のような始点から終点までが全文となります。
<始点>
Received: (qmail 14209 invoked from network); 20 Sep 2011 10:42:57 +0900
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中略
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：
Thread-Index: Acx22bMXCzjobIv7Tl2Rkw8z/ETRDAAALNWw
Content-Language: ja
<終点>
メールのヘッダ情報の取得方法につきましては、ご利用のメールソフトによって異なります。ご利用のメールソフトに合わせてご確認ください。
Outlook2007の場合
1.受信トレイより該当のメールを確認します。
2.メールの上を右クリックし「メッセージオプション」を選択します。
3.メッセージオプション下部のインターネットヘッダーを確認します。
スクロールすることにより全文をご確認いただけます。
※「インターネットヘッダー」内を左クリックした後に、「ctrl」+「A」でヘッダ情報を全選択することが可能です。
Outlook2003の場合
1.受信トレイより該当のメールを確認します。
2.メールの上を右クリックし「オプション」を選択します。
3.メッセージオプション下部のインターネットヘッダーを確認します。
スクロールすることにより全文が確認できます。
※「インターネットヘッダー」内を左クリックした後に、「ctrl」+「A」でヘッダ情報を全選択することが可能です。
Outlook Expressの場合
1.受信トレイより該当のメールを確認します。
2.メールの上を右クリックし「プロパティ」を選択します。
3.画面左上「詳細」タブをクリックしてインターネットヘッダーを確認します。
スクロールすることにより全文をご確認いただけます。
※「詳細」内を左クリックした後に、「ctrl」+「A」でヘッダ情報を全選択することが可能です。
Windowsメールの場合
1.受信トレイより該当のメールを確認します。
2.メールの上を右クリックし「プロパティ」を選択します。
3.画面左上「詳細」タブをクリックしてインターネットヘッダーを確認します。
スクロールすることにより全文をご確認いただけます。
※「詳細」内を左クリックした後に、「ctrl」+「A」でヘッダ情報を全選択することが可能です。
Thunderbirdの場合
1.受信トレイより該当のメールを確認します。
2.「表示」⇒「メッセージのソース」を選択します。
3.ヘッダが表示されます。
スクロールすることにより全文をご確認いただけます。
※表示されたソースを左クリックした後に、「ctrl」+「A」でヘッダ情報を全選択することが可能です。
Mac OS X Leopardの場合
1.受信トレイより該当のメールを確認します。
2.「表示」より「メッセージ」⇒「すべてのヘッダ」を選択します。
3.ヘッダが表示されます。
※表示されたヘッダを選択した後に、「ctrl」+「A」（MAC OSの場合は「Cmd」+「A」）でヘッダ情報を全選択することが可能です。
