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レンタルサーバー

メールの送信が急に出来なくなった場合

2009年09月11日

株式会社アイティーブースト サポートセンターです。
平素は当社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

最近メールの送信が急に出来なくなったとのお問い合わせが急増しておりますが、お客様がご利用のプロバイダー(ISP)様側で、メール送信のポート番号が変更になった可能性がございます。

※Outbound Port25 Blocking(OP25B)と呼ばれるものになります。
 詳細につきましては、ご利用のプロバイダー様にお尋ねくださいませ。

そのため、メールソフトの設定で送信ポート番号が「25」を使用している場合に突然メールが送信できなくなる場合がございます。

メールソフトの設定にて送信サーバーのポート番号を「25」から「587」に変更していただくことで送信が可能となります。

ポート番号の変更方法はマニュアルをご参照くださいませ。

ユーザマニュアル
https://www.gigaan.jp/support/email/port_change.html